二.采购项目名称：ORACLE技术支持服务

　　三.采购组织类型：自行采购

　　四.招标项目概况：

1、保障甲方ORACLE数据库、weblogic以及RAC的正常运行(8台小机：3套RAC、1套DG、一套测试库、一套TSM数据库备份)，提供7天24小时响应的基本服务。2、每季度进行ORACLE数据库的巡检维护1次，每2个月配合进行性一次数据库性能测试，并对ORACLE数据库性能进行诊断及优化，同时提交《季度数据库巡检报告》和《数据库性能优化报告》，并根据数据库和应用系统情况、存储容量变化、应用的变化情况对数据库做出调整或调整建议。3、提供现场专家服务15天，现场协助系统和数据的恢复工作,保障数据库系统的正常运行，并提供现场故障描述及记录等文档。4、免费提供必要的数据库补丁升级安装服务及5场以上的数据库高级技术培训活动。5、派遣具有OCM或者OCP证书的工程师参与数据中心软件项目建设的数据库规划专题会议，并提供相关数据库架构方案5次以上。6、提供日常巡查的工具帮助甲方人员运维数据中心，协助定期进行数据库恢复的演练,并巡检TSM备份数据情况及状态。

　　五.拟采用的采购方式：单一来源采购。

　　六.申请理由：

　　1 、 浙江鸿程计算机系统有限公司一直承担杭州市卫生信息化项目的ORACLE技术支持服务工作。在服务期间，该公司技术服务人员ORACLE专业技术水平高，服务响应及时，多次成功解决数据库应急事件，确保了系统的安全稳定运行。

2、浙江鸿程计算机系统有限公司对杭州市卫生信息化项目及系统保障等应急服务非常熟悉，并参与了应用系统数据库故障排查及数据库结构调整，数据中心数据迁移、架构设计及方案的调整。

3、市卫生信息中心数据库包括全市居民的健康档案、电子病历等相关重要内容，关系到老百姓的切身利益，必须确保数据库的安全、平稳运行，对数据库技术支持服务的延续性要求高。

　　七.拟定供应商：浙江鸿程计算机系统有限公司

　　八.其它事项：

　　供应商对该项目的相关需求、拟采用的采购方式及其理由等有异议的，应在本公示发出之日起三个工作日内，将加盖公章的书面意见送达杭州市财政局政府采购监管处(市采购办)。

　　九.市政府采购监管部门联系方式：

部门：杭州市财政局政府采购监管处(市采购办)

地点：钱江新城市民中心L楼319

联系人：吴卫民

电话：85085410

传真：85085410