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资源介绍

0.为了字体容易辨认，促进需求跟踪，本表格内容必须用楷书填写，否则视为无效；
1.需求提出人记录“需求描述”，问题描述内容要把问题描述清楚，同时需要说明问题的性质（问题、新增需求、需求变更、需求舍弃），还要说明问题的优先级别（高、中、低）；
2.然后分析“需求原因”，确定该问题“涉及工作产品”（功能名称）及“涉及项目相关方”（哪些最终用户）；
3.明确“解决措施”，向客户承诺问题解决的大概时间。如果是初始调研需求，此项可为空项；
4.问题解决完成后，需要追索客户对问题解决情况进行验证，填写“用户验证结果”，由最终客户给出客户满意度（非常满意、满意、可以用、根本未解决，并且在验证人栏签字确认。如果是初始调研需求，此项注明保留还是舍弃并阐述原因；
5.用户验证之后，最后由项目经理审核签字备案。如果是初始需求，验证人为信息主管/需求业务单元负责人，审核人为开发方负责人。

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