基础事务 基础项目管理 建立、调整、修改医院日常业务相关的公共基础、费用基础、药品基础项目等。
医保基础数据 建立、调整、修改医保结算系统中的日常业务相关的医保基础项目。
病人信息管理 建立和管理与病人相关的合约单位信息，病人信息卡片，就诊卡发放事务。
门诊事务管理 门诊挂号事务 进行挂号安排，挂号管理，挂号员日报等挂号事务操作。
门诊费用事务 完成门诊费用的收取、记帐等事务性工作，统计收费日报表。
住院事务处理 住院入出管理 管理病人入院登记、床位管理、
预交款管理 管理病员的预缴款
住院费用管理 记帐管理、结帐处理等。
药品管理模块 药库事务管理 管理整个药品在入、出、调方面的事务和与之相关的盘存、付款、库存信息等的汇总统计。
药品应付款管理 管理药品应付款，办理审核药品付款事务。
药房事务处理 完成药房事务在发药、摆药、申领等工作，统计汇总相关报表。
药品计划质量管理 提供药品采购计划编制审核和质量管理事务的处理。
财务监控事务 管理医院经济事务中不同的费用款项、费用票据。
查询事务 综合查询分析 汇总统计全院数据信息形成常用报表。
公共查询事务 发布医院公共信息和病人费用自查询信息等。
病人导诊咨询 发布医院公共信息和病人费用自查询信息等。
§1.2 各功能模块各业务阶段角色划分
§1.2.1 门诊各业务阶段角色及工作内容
业务类型 业务阶段 主要操作员角色 操作的子功能模块 备注
准备工作 票据领用 挂号员
收费员
财务管理人员 【财务监控事务】→〖票据使用监控〗 每次票据使用完时都要从财务科领取票据，领用时产生[票据领用记录]数据
挂号安排 挂号员 【门诊挂号事务】→〖挂号安排管理〗 产生[挂号安排]数据
发药窗口设置 药房负责人 【药房事务处理】→〖发药窗口管理〗 在指定的药房下设置发药窗口
门诊挂号 门诊挂号 挂号员 【门诊挂号事务】→〖门诊挂号管理〗 产生挂号数据，据此从“【门诊挂号事务】→〖挂号员操作日报〗”中可统计指定时间段的[挂号操作日报]
病人管理 病人信息管理 挂号员 【病人信息管理】→〖病人信息管理〗 产生合约病人的[病人信息]数据
就诊卡发放 挂号员 【病人信息管理】→〖就诊卡发放管理〗 产生发放记录
医生诊疗 医生对病人进行诊查、治疗 医生
门诊划价 门诊划价 划价员
药房划价员；医技、治疗操作员 【门诊费用事务】→〖门诊划价管理〗 产生划价数据
门诊收费 门诊收费 门诊收费员 【门诊费用事务】→〖门诊收费管理〗 产生门诊费用数据，据此从“【门诊收费事务】→〖收费操作日报〗”中可统计指定时间段的[收费操作日报]
门诊记帐 门诊记帐 门诊记帐员 【门诊费用事务】→〖门诊记帐管理〗 前提是合约单位病人，从“【门诊收费事务】→〖合约单位费用〗”中可统计出[合约单位费用]报表
查询 收费日报 门诊收费员 【门诊费用事务】→〖收费操作日报〗
检验/检查 检验/检查 检验员/检查员
护士执行 护士执行护理、治疗操作 护士
治疗科室执行 治疗科室进行治疗、手术 治疗师/手术医师
门诊发药 门诊发药 门诊发药员 【药房事务处理】→〖药品处方发药〗 （前提是处方已经收费）产生药品发放数据
药房工作量分析 药房负责人 【药房事务处理】→〖药房工作量分析〗
卫生材料发放 卫生材料发放 卫材发放员 部分医院的门诊卫材由药房统管
门诊财务 上缴收入 挂号员
门诊收费员
财务科出纳 【财务监控事务】→〖收费财务监控〗 每个收费员按医院的规则（一般是每天本人下班前）向财务科上缴收入。产生上缴收入数据。并可由财务科相关人员随时查询。
§1.2.2 住院各业务阶段角色及工作内容
业务类型 业务阶段 主要操作员角色 操作的子功能模块 备注
病区床位预设 入院登记员
系统管理员 【住院事务处理】→【住院入出管理】→〖病区床位管理〗 病区内的床位可因实际工作需要随时进行调整，如阶段性的病床性别属性改变、临时加床等。
住院病人入科的前提条件之一是病床已经合理设置。
票据领用 预交收款员、结帐员
财务管理人员 【财务监控事务】→〖票据使用监控〗 每次票据使用完时都要从财务科领取票据，领用时产生[票据领用记录]数据
入院 入院登记 入院登记员 【住院事务处理】→【住院入出管理】→〖病人入院管理〗 办理入院后，产生[病人信息]，病人基本信息自动复制并加入到〖病人信息管理〗中
安排科室床位/转科/转床 入科、转科、转床 护士/入院登记员 【住院事务处理】→【住院入出管理】→〖病人入出管理〗 产生入科安排床位/转科/转床数据[病人变动记录]
预交款处理 预交款管理 预交收款员 【病人信息管理】→〖预交款管理〗 产生预交款数据记录
预交款日报 预交收款员 【病人信息管理】→〖预交款操作日报〗 指定期间查询预交情况
住院记帐 住院集中记帐 住院记帐员 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖住院记帐管理〗 产生费用记帐记录
分散记帐 病区护士 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖科室分散记帐〗 各住院科室分散记帐
医技科记帐 医技记帐员 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖医技科室记帐〗 产生医技费用数据
此方式为可选记帐方式
自动费用计算 记帐员 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖自动记帐计算〗 据用户对自动记帐的设置，手动强制完成病人费用的自动记帐计算处理
医技执行登记 执行登记 执行科室登记员 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖执行登记管理〗 产生执行登记记录
药疗准备 取药、摆药、 护士 【药房事务处理】→〖药品部门发药〗 产生发药数据
治疗处置 护理、肌注、输液 护士
治疗、手术操作 医生
护士
费用查询 费用查询 【住院事务处理】→【住院费用查询】→〖病人费用查询〗
一日费用清单 【住院事务处理】→【住院费用查询】→〖一日费用清单〗
办理出院 办理出院 结帐员 【住院事务处理】→【住院入出管理】→〖病人入出管理〗 产生病人变动记录
结帐事务 住院结帐 结帐员 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖病人结帐处理〗 产生费用结帐数据
结帐日报 结帐员 【住院事务处理】→【住院费用管理】→〖结帐操作日报〗
住院财务 上缴收入 预交收款员、结帐员
财务科出纳 【财务监控事务】→〖收费财务监控〗 每个预交收款员和结帐员按医院的规则（一般是每天本人下班前）向财务科上缴收入
资金平衡 财务科出纳 【住院事务处理】→【住院费用查询】→〖资金平衡表〗 按照资产负债原理组织的综合反映住院病人预交交纳冲减和结帐的资金报表。
§1.2.3 药库阶段性事务角色与工作内容
业务类型 业务阶段 主要操作员角色 操作的子功能模块 备注
药品采购 采购计划 采购员
药剂科主任 【药品计划质量管理】→〖药品计划管理〗 操作角色因具体医院而可能有所差异
药品付款 药品会计 【药品应付款管理】→〖药品付款事务〗 产生药品付款记录
应付款查询 药品会计
药剂科主任 【药品应付款管理】→〖药品应付款查询〗 主要用于药剂科和财务室。查询对各个供药单位的应付购药款信息及其明细帐目
药品入库 药品入库 药库库管员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品外购入库管理〗 产生药品流通收发数据
自制药品入库 药库库管员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品自制入库管理〗 产生药品流通收发数据
药品其他入库 药库库管员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品其他入库管理〗 产生药品流通收发数据
药品移库 药品移库 药库库管员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品移库管理〗 产生药品流通收发数据
领用及出库 药品领用 药房领药员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品领用管理〗 产生药品流通收发数据
其他出库 药库库管员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品其他出库管理〗 产生药品流通收发数据
药品盘点 药品盘点 药库库管员
药库其他人员 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品盘点管理〗 产生盘点数据
药品差价管理 差价计算 药品会计 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖药品差价计算〗 计算整进零出等原因导致的差价数据
差价调整 药品会计 【药库事务管理】→【药库流通事务】→〖库存差价调整管理〗 调整整进零出等原因导致的差价数据
药品短损处理 药品短损及处理 药品库管 【药品计划质量管理】→〖药品质量管理〗 产生药品短损数据
库存查询 药品库存查询 库管员 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖药品库存查询〗 现有库存的查询
流通查询 药品收发存汇总 库管员 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖药品收发存汇总表〗 按材质、剂型分类汇总药品的收发、调价以及库存金额和差价
药品入出汇总 库管员 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖药品入出汇总表〗 按药品入出经济业务汇总各个药品库房不同剂型药品的库存变化数据。
自制药品汇总 库管员 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖自制药品汇总表〗 按药品种类汇总自制药品的品种、库存数量、金额及差价等数据
外购汇总 采购员
药剂科负责人 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖外购药品汇总表〗 按供应商或药品种类汇总外购药品数据
领用汇总 库管员
药房领药员 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖部门领用汇总表〗 汇总各个用药部门一段时间的领用药品的数据
移库汇总 库管员 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖药品移库汇总表〗 反映一段时间各个药品库房间药品转移的汇总情况
调价查询 调价汇总 药品会计
药剂科负责人 【药库事务管理】→【药库信息查询】→〖药品调价汇总表〗 查询药品在一段时间内的调价变动汇总情况，包括调价药品种类、原价、现价、数量及调价造成的库存金额变动
§1.2.4 药房阶段性事务角色与工作内容
业务类型 业务阶段 主要操作员角色 操作的子功能模块 备注
准备工作 发药窗口设置 药房负责人 【药房事务处理】→〖发药窗口管理〗 配置发药窗口以及窗口工作方式
入库 协定药品入库 领药员 【药房事务处理】→〖协定药品入库〗 协定药品（因特殊治疗或管理目的而建立的一组药品组合）的入库和协定药品之间的库存变动，协定药品入库实质上是协定药品的入库及其组成药品的出库，主要用于药房或药库配制协定药品
药品申领 领药员
药库库管员 【药房事务处理】→〖药品申领管理〗 主要用于药房，完成药房向药库（或其它药房）申领药品的管理，药品申领单填制完毕后，将自动传到【药品移库管理】中，经药库（或其它药房）审核后按实际移库数据记帐。
对于分批药品不遵循任何“库存不足允许出库”的参数规则，只有库存足够，才能出库。故申领数量不得超过指定库房当前的库存数量。
发药 单处方发药 发药员 【药房事务处理】→〖药品处方发药〗 本功能主要用于药房。完成对已经收费或记帐处方的配药、发药及退药操作； 特定情况可对未审核的记帐处方或未收费的门诊处方进行发药
部门发药（住院部） 发药员 【药房事务处理】→〖药品部门发药〗 主要用于药房。完成住院记帐单及记帐表的发药、拒发药及退药处理，并可查询拒发药及已发药数据。允许对记帐单及记帐表的每笔记录分别操作。
工作检查 大处方审查 医务科
药房负责人 【药房事务处理】→〖大处方审查〗 主要用于药剂科。避免医生为了拿取回扣给病人开大金额处方，审查金额超过标准金额的处方单据
工作量分析 药房负责人 【药房事务处理】→〖药房工作量分析〗 统计打印任何时间范围内指定药房的工作量情况
§1.3 标准版系统初始化指南
系统必须经过初始化设置后才能正常使用。
§1.3.1 系统的初始化步骤
系统初始化的步骤如下：
1. 数据服务器系统安装配置
2. 数据字典维护
3. 公共基础项目设置
4. 费用基础项目设置
5. 药品基础项目设置（可与费用基础项目同步进行）
6. 医保基础数据设置
7. 系统参数设置
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