爱生HCS概述
医院作为一个特殊的服务机构，建立良好的患者服务体系具有其必然性，然而，由于各种原因
患者服务逐渐成为当前医院管理中最薄弱的环节之一。
北京爱生谊联公司针对当前医院管理中遇到的问题，推出了爱生患者关怀服务平台——爱生HCS，
能有效的解决医院在患者服务管理中面临的诸多问题，成为提升医院综合竞争力的得力助手和有效工具。
HCS患者关怀系统意义：
医院怎样做好患者服务管理工作 ？
为做好患者服务工作，一方面医院要加强医疗服务意识的树立，确立以患者为中心的思想；另一方面加大资源投入，选用有效的管理服务工具，实现自动、批量、多途径地完成服务，提高患者服务的效率与效益。
爱生医院患者关怀服务平台（HCS）的理念及功能
爱生医院患者关怀服务平台（Ashine HealthCare Solution）,简称HCS，是医院管理患者的一个平台、关怀服务患者的一套工具，它利用现代计算机、通讯、互联网技术，在医院与病人之间搭起沟通的桥梁，医院通过它可以为病人提供整体的，分门别类的，或个性化的服务；而病人亦可通过这些沟通手段，轻松实现医疗服务预约、各种医疗信息的查询及预定等服务。
HCS利用各种成熟、便捷的通讯联络工具，如手机、小灵通、固定电话、互联网、3G手机、PDA、数字电视、……等，通过短信、电话、邮件、互联网等方式实现与患者间的互动服务，用一根根美丽的红丝带，搭建医院与患者间沟通的桥梁。医院在完成患者重托的同时，让患者享受便捷、温暖、细致的关怀服务，从而留住老患者，吸引新患者，达成患者享受高水平的服务，医院收益不断增长的和谐双赢局面。
|
|
资源大小：2.01 MB 
