鉴于我院HIS系统经过历年的开发，已基本覆盖各个业务流程，为使HIS系统能够稳定运行，同时适应医疗改革、政策调整、院内改革，现拟将本院电脑、网络设备、服务器、数据库系统维护进行外包，本次招标的目的是提高医院HIS系统的运行稳定性、适应性,保证医院HIS系统能够7*24小时正常运作，进一步提高医院工作效率。信息科工作内容主要放在数据分析和决策支持工作，为医院领导和临床提供更好的服务。
附件：计算机外包服务项目内容：
1. 系统支持维护服务（维修、应急及日常维护）
a. 台式机及笔记本电脑 ：
硬件故障诊断、维修、升级：如果系统配件存在故障，需要更换时，对于保内设备，协助联系厂商进行更换，对于出保的设备，则根据用户需求推荐相关配件。
硬件设备升级安装，如扩内存、扩硬盘、升级CPU、增加网卡等。
系统恢复：如果由于操作系统出现问题导致机器不能启动，需要重装操作系统。系统恢复后，应完成随机配件（如显卡、声卡、网卡、MODEM卡等）的驱动程序安装调试，使其在操作系统中正确使用，并安装调试用户原有的应用软件，确保应用软件正常使用，但在这种情况下，不能够确保原有数据的完全恢复。
系统整理：病毒检测及防毒方案设置，最大限度地防止病毒的侵害；清除不必要的程序，释放更多的内存、CPU、硬盘，提高电脑的整体运行性能。
系统优化：硬盘扫描与整理，优化硬盘使用；操作系统的补丁升级，系统主板BIOS升级；提示用户备份关键数
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