序篇................................................................................................................................ 7
第一篇：问题是什么？..................................................................................................... 8
1 一个问题............................................................................................................. 8
2 信差彼得发起了一个请愿................................................................................... 10
3 你的问题是什么？ ............................................................................................. 12
后记： ............................................................................................................. 14
第二篇：这个问题是什么？............................................................................................ 16
4 比利战胜投标人................................................................................................. 16
后记： ............................................................................................................. 17
5 比利咬到了自己的舌头...................................................................................... 18
6 比利回到了投标人中间...................................................................................... 19
后记： ............................................................................................................. 20
第三篇什么是真正的问题？ ........................................................................................ 21
7 无穷无尽的锁链................................................................................................. 21
8 对不相称的忽视................................................................................................. 22
9 在特定层面上考虑问题...................................................................................... 25
后记： ............................................................................................................. 27
10 注意您表述的意思............................................................................................ 27
第四篇这是谁的问题？ ........................................................................................ 31
11 教室里的雪茄烟雾............................................................................................ 31
12 校区的停车场................................................................................................... 32
13 隧道尽头的灯................................................................................................... 35
第五篇问题是从哪儿来的？ ................................................................................. 37
14 珍妮特·乔瓦斯基的麻烦................................................................................. 37
15 曼特兹恩兹纳先生扭转了局势.......................................................................... 38
后记： ............................................................................................................. 40
16 做事情和享受荣誉............................................................................................ 41
17 考试和其他难题............................................................................................... 43
第六篇我们真的想解决问题吗？ .......................................................................... 46
18 汤姆为玩具公司出的馊主意.............................................................................. 46
19 佩兴斯小姐的诡计............................................................................................ 49
20 一项获得技术领先奖的任务.............................................................................. 50
后记： ............................................................................................................. 52

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