目 录
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第一章 系统概述 4
1.1软件功能概述 4
1.2新增功能 4
1.3技术特征 5
1.4应用环境 6
第二章 系统安装 7
2.1安装前准备 7
2.2系统安装 7
2.3系统卸载 13
第三章 系统登录 16
第四章 数据维护及初始化 18
4.1数据维护 18
4.1.1设置用户及用户权限 18
4.1.2数据字典维护 18
4.1.3挂号科室维护 20
4.1.4科室排班维护 21
4.1.5医生排班维护 22
4.1.6常用单位名称 23
4.1.7常用地址名称 23
4.1.8报表格式设置 23
4.1.9就诊号设置 24
4.1.10发票号设置 25
4.1.11门诊号设置 25
4.1.12病人证号管理 26
4.1.13系统选项 27
4.2初始化 32
4.3打印机 33
第五章 挂号 34
5.1挂号收费 34
5.1.1挂号处理 34
5.1.2建立病人档案 36
5.1.3预约挂号 38
5.1.4退号 39
5.1.5重打 40
5.1.6转科 41
5.2档案管理 42
5.3 操作员挂号日报表 43
第六章 收费 45
6.1收费结算 45
6.1.1划价收费 46
6.2发票作废处理 53
6.3病人退费处理 57
6.4操作员收费日报表 59
6.5门诊收费汇总日报 62
第七章 查询 65
7.1挂号信息查询 65
7.2挂号分类统计 66
7.3预约挂号查询 67
7.4收款发票查询 67
第八章 报表 70
8.1性质费用汇总表 70
8.2单位费用汇总表 71
8.3挂号分科统计表 72
8.4医生挂号统计表 73
8.5科室医生核算表 74
第九章 系统 76
9.1院内邮件 76
9.2密码修改 79
9.3计算器 80
9.4工具栏 80
9.5注销（操作员） 81
9.6退出系统 81
第十章 帮助 83
10.1帮助 83
10.2关于… 83
第一章 系统概述
1.1软件功能概述
门诊收费信息系统采用下拉式汉化菜单，界面友好，实用性强，设有与门诊药房及病区药房的软件接口。主要功能有：
挂号：建立门诊病人档案，处理门诊病人挂号、退号、转科、预约挂号及操作员挂号日报表。
收费：对门诊处方进行划价收费，以及发票作废和病人退费；还可统计个人门诊收费日报表及全院门诊收费汇总日报。
查询：按挂号号表、挂号分类和收款发票检索等多种方式查询挂号与收费信息。
报表：提供多种方式的汇总表、统计表和核算表。
系统：提供用户与权限设置、门诊号设置和初始化等功能。
维护：对病人性质、挂号科室、科室排班、医师排班、常用地址、常用单位、病人证号、报表格式等进行维护管理。
1.2新增功能
1、 新增预约挂号功能（预约时收费）。
2、 规范报表的实现。整个系统对报表的名称，类型，数据的归并，报表的格式进行统一的设置，维护，统计及打印。
3、 划价新增对药品套餐与医疗项目套餐的录入。
4、 处方的类型由原来的中西药两种增加为西药，中药，草药三种。
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