体检中心信息管理系统改造
健康体检中心改造中的规划与设计
随着国内健康管理行业发展，健康体检成为健康管理行业发展最快、商业模式最成功的一个行业。从2003年非典之后，专业体检中心在各地不断涌现，各方面资本开始流向这一朝阳产业。其中有民间资本投入，筹建商业性的体检中心，也有地方各级医院的管理者也看好这一市场，纷纷投资新建或改建体检中心。
在投资新建或改建体检中心的过程中，最常见的方法是参观其他成功体检中心，参照其它体检中心，结合自身投资规模、市场定位及建筑模式等，自行设计体检中心。这种方式最大的优势就是节约成本，但常见的错误一是在设计中参照医院门诊或宾馆的设计模式。二是照搬照抄其它体检中心设计模式，由于不理解其他体检中心设计原意，在与自身条件相结合的过程中往往流于表面模仿。在实际应用过程中出现场地使用率低、结构不合理的情况。最终结果就是影响体检接待量，出现受检人员拥挤，体检现场秩序混乱的局面。
作为国内唯一一家体检行业的管理咨询公司，我们曾参与多家体检中心的设计与改造工作，现将我们一些经验总结出来，供读者参考。
一、如何选址？
相对于医院来说，民营资本大多数建立独立的体检中心，在建立之初，首先面临的问题就是选址。原则上，体检中心的选址应该尽量靠近自己的客户。一些体检中心的投资者在建立体检中心的时候，单纯考虑体检面对的是中高收入人群，因此将体检中心建立在中高收入人群聚集居住的小区附近。事实上目前国内体检市场还是以集团消费为主，大多数体检中心主要面对的是团体客户，因此我们主张在选址时应尽量靠近客户的工作地，而不是居住地。而且在选址中，要注意考察所选楼盘是否有双路供电、建筑设计是否能承受大型医疗设备（如放射设备）重量、是否有噪音或电磁干扰体检等�；挂莸钡匾搅菩姓芾砉娑ǹ疾焓欠裼幸搅评ㄓ猛ǖ赖认钅�。
很多医院的管理者认为医院内建立体检中心不存在选址的问题，而我们认为这医院内建立体检中心，同样也要考虑应该如何选址。很多医院体检中心建在门诊楼内，这种选址导致的直接结果就是不能做到真正的医检分离，而由于2003年的SARS事件及今年甲型H1N1流感传播，公众越来越意识到医院本身就可能导致疾病传播。这也就是2003年SARS之后民营专业体检中心得到迅猛发展的一个重要原因。因此我们建议医院在建立体检中心时，应顺应体检行业大的发展趋势，使受检者尽可能拥有独立的体检场所、使用专用的体检设备、享有单独的体检通道。
二、体检中心内部功能区如何规划？
与医院日常门诊工作不同，体检工作的特点是客户到达时间比较集中，持续时间短，客户流量大。而体检客户与一般求医患者相比，他们有较强的自我保护意识，对服务质量要求要远远高于患者。因此体检中心功能区域如何划分，不仅直接影响体检中心的接待能力，同事也影响到体检中心的服务质量和体检客户的舒适度。
1、体检中心前台设计：
某些体检中心的投资者，在设计体检中心过程中，认为高档宾馆装修豪华，完全模仿宾馆格局，在前台设计时强调舒适性，要求前台高度要适宜客户坐下填写表格，而忽略了体检客户到达时间集中这一特点，导致前台接待能力降低。我们建议前台高度应设计成适宜客户站姿填写表格，缩短客户在前台停留时间。针对某些医院体检中心与门诊一体，夜间无人值守的情况，在设计中还应考虑前台设备的存放与安全。
2、体检诊室与走廊的设计：
一些体检中心为节约建设成本，仅将老门诊楼简单装修粉刷，造成体检诊室比较大，走廊狭窄的情况，在实际使用中才发现，由于体检客流量集中，大
|
|
资源大�。� 
